1  Pour les besoins du présent article ("Conditions de livraison"), « Hosane » désigne tout transporteur désigné par Hosane.

2  A défaut de stipulation contraire expresse, les Produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la conclusion du Contrat. Hosane livre les Produits en France métropolitaine (en ce inclus la Corse).

3  Les délais de livraison indiqués sur le Site sont des délais moyens habituels pour le traitement, l’expédition et l’acheminement. Ils ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les Produits commandés sont livrés sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de trente (30) jours à partir de la date de réception du courriel de confirmation adressé par Hosane conformément aux Conditions Générales de Vente. A défaut, le Client peut résilier le contrat dans les conditions fixées à l’article L. 216-2 du Code de la consommation.

4  Le Client doit prendre possession des Produits livrés par Hosane au moment et à l’endroit désignés et signer le bordereau de livraison pour réception. Hosane ne livre pas les Produits au-delà du rez-de-chaussée du bâtiment du Client.

5  Si le Client ou tout tiers désigné par le Client n'est pas présent à l'adresse convenue de livraison pour réceptionner les Produits, Hosane laisse au Client un avis de passage indiquant les modalités de récupération des Produits. Dans cette hypothèse, le Client devra contacter Hosane afin de convenir d’une nouvelle date de livraison.

6 Tout défaut visible des Produits et/ou altération du conditionnement externe doit être signalé sur le bordereau de livraison et notifié au service client Hosane dans un délai maximal de deux (2) jours ouvrables, en décrivant de manière détaillée le défaut. Sans préjudice des garanties légales applicables, le fait pour le Client de desceller les Produits livrés implique leur acceptation.

7  Le risque de perte et de détérioration des Produits ainsi que la propriété des Produits sont transférés au Client au moment de la livraison.