FAQ

questions fréquentes

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Je suis abonné, quand ma carte sera-t-elle débitée ?
Puis-je changer mon mode de paiement ?
Délais et coûts de livraison
Suivi Colis
Je n’ai pas reçu le bon produit
Mon produit est arrivé cassé ou abîmé
L’abonnement Hosane
Comment sont calculés mes besoins ?
J’ai trop ou pas assez de produits, que faire ?
Comment annuler, suspendre ou réactiver mon abonnement
Où sont fabriqués les produits et packaging ?
Les produits Hosane sont-ils sains pour toute la famille ?
Comment me servir de mes produits ?
Les produits Hosane sont-il testés sur les animaux ?
Quels sont les ingrédients qui composent vos produits ?
Que signifie le label Ecocert Ecodetergent ?
Le principe du Parrainage
Comment offrir 5€ à mes amis/famille
J’ai parrainé des proches, comment profiter de mes avantages ?

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