Nous acceptons les règlements par carte bancaire, Visa, Mastercard, American express via notre partenaire ultra sécurisé Stripe. Vous pouvez également régler vos commandes via votre compte PaypalEn revanche, nous n’acceptons ni les cartes prépayées, ni les virements bancaires, ni les paiements par chèques
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Mondial Relay : Délai - 4jours / Tarifs - 3,85 €
SO Colissimo Point retrait : Délai - 7 jours / Tarifs - 7,55 €
Colissimo Signature : Délai - 3 jours / Tarif - 8,56 €
Vous recevrez systématiquement un mail de confirmation de commande dès la prise en compte de celle-ci par notre système informatique.Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail d'expédition contenant votre numéro de suivi colis ainsi qu'un lien vers le site du transporteur. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre compte client Pour les commandes livrées en Colissimo, vous recevrez aussi un second mail de suivi permettant d'avoir un historique de l'acheminent de votre colis par la Poste.Si vous rencontriez le moindre problème, HOSANE vous accompagne et s'engage à résoudre au mieux le moindre litige que vous pourriez rencontrer.
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Notre abonnement a été imaginé spécialement pour vous libérer l’esprit !
Il s’agit d’un réassort automatisé, il n’y a donc aucun engagement ni coût caché. Il est entièrement flexible et peut être modifié ou arrêté à tout moment dans votre espace personnel, section « mon abonnement »
Nous envoyons un mail 5 jours avant la date de préparation de votre commande pour vous laisser le temps de faire vos modifications. Sans intervention de votre part, votre commande sera identique à celle du mois précédent.
Vous pourrez :
- Ajouter ou retirer un/des produits
- Modifier la fréquence de livraison
- Modifier l’adresse de livraison
- Décaler la date de la prochaine expédition
Votre abonnement couvre les besoins de votre foyer sur une période de 6 à 8 semaines. En fonction du nombre de personnes qui le compose, nous calculons automatiquement le nombre de produits nécessaires pour que vous soyez tranquilles durant 40 à 60 jours.
- Une personne seule recevra sa commande toutes les 8 semaines. Ses besoins pour 2 mois sont les suivants :
1 Litre de Lessive
1 bouteille de 500 ml de produit vaisselle
2 Lots de 4 rouleaux de papier toilette
- Un foyer de 2 personnes recevra sa commande toutes les 8 semaines. Ses besoins pour 2 mois sont les suivants :
1 Litre de Lessive
1 bouteille de 500ml de produit vaisselle
3 Lots de 4 rouleaux de papier toilette
- Un foyer de 3 personnes recevra sa commande toutes les 6 semaines. Ses besoins pour 1 mois et demi sont les suivants :
1 Litre de Lessive
1 bouteille de 500ml de produit vaisselle
3 Lots de 4 rouleaux de papier toilette
- Un foyer de 4 personnes recevra sa commande toutes les 5 semaines. Ses besoins pour 1 mois et demi sont les suivants :
1 Litre de Lessive
1 bouteille de 500ml de produit vaisselle
4 Lots de 4 rouleaux de papier toilette
Pour pallier à ce souci, il vous suffit d’avancer ou de reculer la date de votre prochaine dans votre espace personnel, section « mon abonnement »
Vous pouvez le faire facilement et sans frais à tout moment dans votre espace personnel, section « mon abonnement »
Afin de valoriser le savoir-faire Français et de limiter notre impact environnemental, nous avons fait le choix de fabriquer TOUS nos produits et packaging uniquement France.
Nous pensons que pour prendre soin de soi, il faut prendre soin de son intérieur. Hosane est une marque de produits d’entretien naturel avec comme premier objectif : prendre soin de soi avec des produits sains, efficaces et agréables.Tous les produits Hosane sont naturels, sains pour toute la famille même pour les peaux les plus fragiles comme celle des bébés. Ils sont dépourvus de tout produits chimiques ou perturbateurs endocriniens. Ainsi vous pouvez être tranquilles et surs des produits que vous utilisez dans votre intérieur et pour votre foyer.
Nous avons souhaité limiter notre empreinte carbone en ne transportant pas d’eau et avons donc réalisé un concentré de formule à diluer. Lors de votre première commande :
Vous allez réceptionner vos bouteilles infinies à conserver une fois vide. Elles contiennent un concentré de produits (lessive ou vaisselle), vous n’aurez qu’à ajouter l’eau afin de remplir la bouteille.
Votre produit est prêtVous avez déjà passé 2 commandes et avez donc reçu vos recharges :
C’est très simple, transvasez le contenu de votre recharge dans votre bouteille infinie et ajoutez de l’eau afin de la remplir.
Votre produit est prêt
Les fondatrices, Emilie et Flavie aiment vraiment les animaux et s’attèlent à les défendre depuis leurs plus jeunes âges. Il est très important pour elles de respecter leur droit et donc non, HOSANE ne réalise aucun test sur les animaux et n’en réalisera jamais !
Hosane a aussi fait le choix de produire en France et les tests sur les animaux y sont interdit, ce qui va très bien à toute l’équipe
Nos bouteilles sont pratiques, légères, incassables, écologiques et sans produits chimiques.
Véritable innovation pour la préservation de l’environnement, nos contenants sont fabriqués à partir de végétaux 100% biologiques. Cette matière végétale que l’on obtient avec de la canne à sucre et des déchets de coquilles d’huitres et de coquille st jacques, est entièrement biodégradable, compostable et recyclable.Ils se biodégradent sous l’effet de la chaleur et de l’humidité. Une fois mélangé aux déchets alimentaires ils deviennent du compost de qualité.
Cette innovation a été conçue et développée pour pallier à des problèmes environnementaux graves, comme la pollution des plastiques pétrochimiques (micro plastiques) et les contraintes du recyclage (Le plastique n'est pas recyclable à l'infini)Elle permet également de garantir les meilleures conditions de conservation sans perturbateurs, ni toxicité.
En fin de vie vous pouvez la jeter dans la poubelle jaune avec les plastiques à recycler ou elle peut être composter.
Ecocert est un organisme Français qui contrôle et certifie les produits alimentaires, cosmétiques et les produits d’entretien.Dans le cas des produits ménagers, Ecocert valorise les substances naturelles renouvelables et garantit le respect de l’environnement tout au long de la chaîne de production. Toute notre gamme de produits de la maison contient 100% d’ingrédients d’origines naturelles, toutes les formules sont facilement biodégradables et respectent l’environnement à chaque étape de sa production.
Le principe est simple : vous offrez 5€ à vos amis qui n'ont encore jamais commandé chez nous. Et à chacune de leurs premières commandes, vous êtes crédité de 5€ sur votre compte.Pour partager votre code de parrainage avec vos amis, il suffit de vous connecter à votre espace et d’aller dans l’onglet « parrainage »
Grâce à votre code Parrain, disponible dans votre espace personnel, vous offrez une remise de 5€ à votre filleul pour sa première commande Hosane !Petite chose à savoir, le parrainage fonctionne à partir de 50€ d'achat et si c'est la première commande que fait votre filleul chez nous.Entrez le code au moment de la validation du paiement, la réduction se fera automatiquement.
Vous trouverez votre code sur votre espace personnel dans la section « Parrainage, mes avantages ». Il vous suffit de copier ce code dans l’encart « mes avantages » au moment de passer votre commande. Le montant de votre cagnotte sera déduit de votre commande.
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