POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
La empresa 2P2F que publica este sitio web (en adelante “HOSANE”) concede gran importancia a la protección de los datos personales y la privacidad de sus usuarios. Para ello, HOSANE se compromete a tratar estos datos personales de conformidad con las leyes y normativas aplicables en los países desde los que sus usuarios acceden al sitio web www.hosane.fr, incluido en particular el Reglamento General Europeo de Protección de Datos, conocido como “RGPD”. ” o “RGPD”.
Esta Política de Confidencialidad explica la forma en que HOSANE recopila y procesa los datos que le conciernen en el marco de su navegación en el sitio www.hosane.fr y de su uso del servicio de venta en línea ofrecido en este sitio.
Sin embargo, si esta información no es suficiente para responder a todas sus preguntas, le invitamos a ponerse en contacto con HOSANE en la siguiente dirección: contact@hosane.fr.
- ¿Qué son los datos personales?
Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (denominada “interesado”).
En el marco del sitio web www.hosane.fr y del servicio de venta en línea, los interesados son los internautas que visitan este sitio web y los usuarios de este servicio.
Los datos personales afectados por esta Política de Confidencialidad son, por tanto, todos los datos relativos a estos internautas y usuarios, en la medida en que estén identificados o identificables, por ejemplo mediante la dirección IP de su terminal o su identificador de cuenta de usuario.
Los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio y que no pueden asociarse con usted, no cuentan como datos personales.
El tratamiento de datos personales está sujeto a un marco legal y reglamentario específico, constituido para Francia esencialmente por el RGPD y la ley conocida como “Informatique et Libertés” del 6 de enero de 1978, modificada recientemente por la ley relativa a la protección de datos personales. Datos personales del 20 de junio de 2018.
- ¿Qué datos personales se recogen, con qué finalidades y con qué base jurídica?
HOSANE recoge datos personales de sus usuarios en los siguientes casos, con las siguientes finalidades:
- Al navegar por el sitio web www.hosane.fr
Cuando usted se conecta al sitio web www.hosane.fr , HOSANE recopila, a través de sus servidores, los siguientes datos:
- La dirección IP y/o MAC de su terminal;
- El tipo de su terminal;
- La versión de su software de navegación.
Estos datos se recogen y tratan con el fin de permitir la correcta visualización del sitio web www.hosane.fr en su terminal. Este tratamiento se basa en la necesidad de su ejecución para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte, a saber, las condiciones de uso del sitio web www.hosane.fr.
Si ha dado su consentimiento para el uso de las cookies correspondientes tal como se describe en el artículo 4 siguiente, HOSANE también podrá recopilar a través de estas cookies, durante su navegación por las diferentes páginas y contenidos del sitio web www hosane.fr, datos relativos a esta navegación. como las páginas visitadas o el contenido visto.
Estos datos de navegación se recogen y tratan con el fin de medir la audiencia de las páginas y el contenido del sitio web www.hosane.fr. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de HOSANE, consistente en comprender mejor el uso del sitio web www.hosane.fr.
Estos datos también podrán utilizarse con el fin de personalizar los contenidos publicitarios mostrados en el sitio web www.hosane.fr. Este procesamiento se basa en su consentimiento.
- Al registrarse en el servicio de venta online
Cuando usted se registra en el servicio de venta online, HOSANE recoge, a través del formulario de registro, los siguientes datos:
- Su nombre y apellido(s);
- Su dirección electrónica ;
- Su contraseña.
Estos datos se recopilan y procesan con el fin de administrar su cuenta de usuario y permitirle utilizar el servicio de venta en línea. Este tratamiento se basa en la necesidad de su ejecución para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte, a saber, las condiciones de uso del sitio web www.hosane.fr.
- Al realizar y pagar un pedido a través del servicio de venta online
Además de los datos mencionados en el punto 2.2 anterior, HOSANE recopila los siguientes datos cuando usted realiza un pedido y paga este pedido a través del servicio de venta online:
- Tu nombre y apellido;
- La designación de su empresa (opcional);
- Su dirección postal completa para la entrega;
- Su dirección de facturación (si es diferente a la anterior);
- Los artículos que usted pide;
- Su código de promoción (si corresponde);
- Su número de teléfono ;
- Su elección de método de pago y entrega;
- Los datos de la tarjeta bancaria que utilizas para el pago (si optas por este método de pago).
Estos datos personales son necesarios para permitirnos preparar y enviar su pedido y recibir su pago.
Estos datos, incluidos en particular los datos necesarios para la validación del pago, se transfieren a la empresa PayPal (Europe) S.à rl et Cie, ubicada en Luxemburgo, a efectos de la transacción. Por lo tanto, se invita al Usuario a consultar la Política de privacidad de PayPal, disponible aquí , para obtener más información sobre cómo PayPal procesa estos datos. Debido al uso de los servicios de PayPal, no tenemos acceso a los datos de pago del Usuario (como los datos de su tarjeta bancaria).
Los datos relativos a la transacción distintos de los datos de pago (dirección de facturación, hora del pago, importe pagado, etc.) se conservan mientras dure la exigencia legal en esta materia.
La recogida y tratamiento de los datos personales antes mencionados se basa en la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte.
- Durante tus intercambios con HOSANE
Cuando se comunica con HOSANE por escrito, en particular a nuestra dirección contact@hosane.fr, HOSANE recopila y procesa los siguientes datos relacionados con nuestros intercambios:
- El contenido de su mensaje;
- La dirección de correo electrónico y el ID del remitente del mensaje tal como aparece en nuestra bandeja de entrada;
- Las fechas y horas de su mensaje.
Estos datos son necesarios para la adecuada gestión de nuestra relación comercial, y más particularmente para comprender y tramitar su solicitud, en su caso.
Este tratamiento se basa en su consentimiento, que expresa enviándonos su mensaje. Por lo tanto, usted es consciente y responsable de que la información que incluya en su mensaje será recibida y leída por HOSANE. En este sentido, se precisa que HOSANE no exige ni anima a sus clientes y usuarios a comunicar, en el marco de estos intercambios, datos denominados “sensibles” o que excedan el estricto marco y las estrictas necesidades de nuestra relación comercial.
- Cuando te suscribes a la newsletter de HOSANE
Para suscribirse al boletín de HOSANE, que le permite recibir información sobre nuestras últimas novedades, HOSANE recopila y utiliza únicamente su dirección de correo electrónico. Este tratamiento se basa en su consentimiento para recibir la newsletter de HOSANE, que otorga al suscribirse a la misma.
Puede retirar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja de la newsletter a través del enlace incluido en la parte inferior de cada newsletter.
- ¿Quién es el responsable de este tratamiento de datos personales y cómo puedo contactar con ellos?
El responsable de este tratamiento es la empresa HOSANE, que publica el sitio web www.hosane.fr. El nombre y los datos de contacto detallados de la empresa HOSANE están accesibles en la página de Avisos Legales de este sitio web.
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, el procesamiento de datos personales implementado en el sitio web www.hosane.fr, o en general la protección de datos personales y la privacidad dentro de HOSANE, puede contactar a HOSANE en la siguiente dirección: contact@hosane. fr.
- ¿Con quién se comparten los datos?
Los datos personales recogidos y tratados según lo establecido en el artículo 2 anterior son utilizados por las personas y servicios competentes de HOSANE para la relación comercial y la gestión del sitio web.
También pueden compartirse con nuestros subcontratistas y proveedores de servicios, como nuestro proveedor de servicios de pago Paypal (de conformidad con el punto 2.3 anterior) o servicios de envío postal, en la medida necesaria para el cumplimiento de los fines descritos en el artículo 2 anterior.
- ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos personales recopilados y enumerados según lo establecido en el artículo 2 anterior son conservados por HOSANE y sus subcontratistas durante períodos que no exceden lo estrictamente necesario para lograr los fines descritos en este artículo 2.
En particular, los datos relativos a sus pedidos y a nuestra relación comercial no se conservan durante más de 5 años en archivos, correspondiendo esta duración al plazo de prescripción legalmente aplicable.
- ¿El sitio web www.hosane.fr utiliza cookies y otras tecnologías similares?
Las cookies se refieren a pequeños archivos informáticos colocados en el terminal de un usuario (por ejemplo: computadora, teléfono inteligente, tableta) como parte de su visita o uso de un sitio web o aplicación. Sus usos son variados y van desde una simple función técnica para posibilitar o facilitar la navegación hasta la recogida de datos relativos a las preferencias del usuario con el fin de ofrecer publicidad personalizada.
Con su consentimiento, expresado a través del banner de cookies que aparece en su primera conexión, el sitio web www.hosane.fr podrá utilizar cookies y/u otras tecnologías equivalentes para facilitar su navegación y su uso del servicio, así como. con el fin de permitir a HOSANE medir las audiencias de sus páginas y contenidos, y con el fin de personalizar el contenido publicitario mostrado en el sitio web www.hosane.fr.
Estas cookies son emitidas por Google. Puede oponerse al almacenamiento de estas cookies en su terminal, así como a la lectura de estas cookies, mediante la configuración de su software de navegación. Para ello, consulte la documentación de este software, en los siguientes enlaces: Mozilla Firefox ; Explorador de Internet ; Google Chrome ; Ópera ; Safari .
El sitio web www.hosane.fr también utiliza cookies y/u otras tecnologías equivalentes con la única finalidad puramente técnica de permitirle el acceso al sitio web y al servicio de venta en línea.
Tenga en cuenta: el sitio interno hosane.fr contiene botones de redes sociales que le permiten, por ejemplo, publicar contenidos vinculados a este sitio en sus propias páginas de redes sociales. El uso de estos botones de redes sociales puede dar lugar al tratamiento de datos personales según las condiciones previstas por los editores de estas redes; HOSANE no tiene control sobre estas condiciones y le invita a consultar a este respecto las condiciones de uso de estas redes para obtener más información. Tenga en cuenta que el uso de estos botones es obviamente puramente opcional y voluntario para el usuario que desee utilizarlos.
- Tus derechos
De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales.
Puede ejercerlos poniéndose en contacto con HOSANE en la siguiente dirección: contact@hosane.fr.
Siendo estos derechos puramente personales, por lo que sólo pueden ser ejercitados por el propio interesado, le rogamos que adjunte a su solicitud, además de los motivos de la misma, copia de su documento de identidad. Esto no se conservará por más tiempo que el necesario para verificar su identidad.
- Permiso de acceso
El usuario puede tener acceso a sus datos personales tratados por HOSANE. En caso de que se realice una solicitud, HOSANE facilitará al usuario copia de todos sus datos personales así como toda la información legalmente requerida, a saber:
- Las categorías de datos personales recopilados y tratados;
- Los fines de su procesamiento;
- Las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o es probable que se comuniquen los datos personales;
- La duración de la retención de datos personales; Y
- Información sobre los derechos del usuario respecto de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad
Para aquellos, entre los tratamientos enumerados en el artículo 2 anterior, que tengan como base jurídica el consentimiento del usuario o su necesidad para la ejecución de un contrato, el usuario también tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales.
Este derecho se distingue del derecho de acceso a los datos personales en la medida en que (i) se refiere únicamente a los datos proporcionados por el usuario a HOSANE y (ii) permite obtener estos datos de forma estructurada y legible por máquina.
El derecho a la portabilidad de los datos personales del usuario abre también la posibilidad de que puedan ser transmitidos a otro responsable del tratamiento, a elección del usuario, siempre que sea técnicamente posible.
- Derecho de rectificación
El usuario podrá solicitar la corrección de sus datos personales si resultan inexactos, incompletos u obsoletos.
- Derecho de supresión
El usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes casos:
- si sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados;
- si el usuario ha retirado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre que su consentimiento previo haya sido la base jurídica para su recogida y tratamiento y que no exista otra base jurídica que lo justifique;
- si el usuario se ha opuesto a la recogida o al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 7.5 siguiente;
- el procesamiento de los datos personales del usuario es ilegal;
- los datos personales del usuario deben ser eliminados para que HOSANE cumpla con una obligación legal que le corresponde; O
- si el usuario era menor de edad en el momento de la recogida de sus datos personales. Para este último supuesto y siempre que el usuario sea menor de edad en el momento de la solicitud, los titulares del ejercicio de la patria potestad del usuario también podrán realizar una solicitud de supresión de sus datos personales a HOSANE.
Si los datos en cuestión hubieran sido comunicados a terceros, HOSANE informará a estos terceros de la solicitud del usuario, en la medida de lo posible.
- Derecho a oponerse
Sin perjuicio de una justificación legítima relacionada con la particularidad de su situación, el usuario podrá oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales cuando sus datos personales se traten sobre la base de la necesidad de dicho tratamiento para el cumplimiento de una misión de interés público. o la persecución del interés legítimo de HOSANE o de un tercero.
El usuario también podrá siempre oponerse, sin obligación de motivación, al tratamiento de sus datos personales cuando sean utilizados con fines de prospección.
- Derecho a la limitación del tratamiento
El usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
- en caso de que impugne la exactitud de sus datos personales, durante el tiempo necesario para que HOSANE los verifique;
- si el tratamiento de sus datos personales es ilícito y el usuario desea limitarlo en lugar de solicitar su supresión;
- si el usuario desea que HOSANE conserve sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales; O
- si el usuario se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales, durante el plazo durante el cual HOSANE verifica si tiene otros motivos legítimos imperiosos para continuar con su tratamiento.
En ese caso, HOSANE dejará de tratar los datos en cuestión y los conservará durante el plazo adecuado.
- Derecho a definir directivas relativas al destino de los datos después de la muerte
El usuario puede indicar a HOSANE instrucciones sobre las formas de conservación, supresión y comunicación de sus datos personales que tendrán lugar después de su fallecimiento.
- Derecho a retirar el consentimiento
Para todos los tratamientos, entre los enumerados en el artículo 2 anterior, que tengan como base jurídica el consentimiento del usuario, éste tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin tener que justificarlo ante la 'HOSANE.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Finalmente, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento realizado por HOSANE ante la autoridad de control competente.
Para Francia, esta autoridad de control es la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Para obtener más información sobre este último y los medios para contactarlo, se invita al usuario a consultar el sitio www.cnil.fr.
- Modificación de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 09/06/2021.
Los usuarios del sitio web www.hosane.fr serán informados de cualquier nueva modificación o actualización de esta Política de Privacidad mediante su publicación en el sitio web. Los usuarios registrados en el servicio de venta online también recibirán un correo electrónico informativo en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario.